Smart tickets

Voor de voorstellingen van Harrie Jekkers verkopen wij in samenwerking met ons kassasysteem Ticketmatic extra veilige e-tickets om doorverkoop tegen te gaan. Dit houdt in dat je je toegangsbewijzen niet per e-mail of post ontvangt, maar dat ze alleen te vinden zijn in de Ticketmatic app op je smartphone. Deze app kan je downloaden in de AppStore of de Playstore. De gekochte tickets worden pas twee uur van tevoren actief en kunnen op deze manier niet worden doorverkocht. 

 Hoe werkt het?

  1. Koop je kaartjes via de website van Het Nationale Theater.
  2. Kies een betaalwijze en vul je e-mailadres in.
  3. Bevestig en betaal.
  4. Je ontvangt een e-mail bevestiging.
    Hierin vind je instructies over hoe je de app installeert en je je tickets kan terugvinden.
  5. Download en open de Ticketmatic app.
    Log in op de Ticketmatic app met hetzelfde e-mailadres als je gebruikte bij het boeken van de kaarten.
  6. In de Ticketmatic app vind je alle gekochte e-tickets.
    Je kaarten zijn binnen 24 uur zichtbaar.

Veelgestelde vragen

  • Kan ik de kaarten aan iemand anders geven?

    Nee, de kaarten zijn niet overdraagbaar. Wil je de kaarten aan iemand cadeau doen? Stuur een mailtje naar kassa@hnt.nl

  • Ik heb zojuist kaartjes gekocht, maar ik zie ze niet in de Ticketmatic app staan. Wat nu?

    Je kaarten verschijnen binnen 24 uur in de app. Je kan rechts bovenin het venster je tickets vernieuwen. Als je binnen 24 uur geen tickets ziet, bel dan de kassa via 088 3565356 of mail naar kassa@hnt.nl

  • Ik heb geen smartphone. Wat nu?

    Heb je zelf geen smartphone en ook niemand binnen je gezelschap? Mail dan naar kassa@hnt.nl

  • Waarom krijg ik mijn kaarten niet per mail?

    We merken helaas dat er kaarten worden doorverkocht tegen veel te hoge prijzen. Door te werken met de app en de tickets pas kort voor de voorstelling te activeren, kunnen de kaarten van tevoren niet worden doorverkocht. Zo betaalt iedereen een eerlijke prijs voor zijn/haar kaartje.

Cookies

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om het gebruik van de website te analyseren, om het mogelijk te maken content van derden af te beelden, zoals ook video’s, en voor verschillende andere toepassingen. Deze cookies worden ook geplaatst door derden. Door ‘akkoord’ te klikken, stem je hiermee in. Als je niet akkoord bent, kan je via de knop ‘Instellingen aanpassen’ je voorkeuren opgeven. Meer informatie…

Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zo wordt uw winkelmandje onthouden tijdens de bestelling en kunt u inloggen op de website.

Maar cookies zijn ook nodig om de ervaring op de website te verrijken. Bijvoorbeeld media van derde partijen, zoals video's, gaan vaak gepaard met cookies. Ook houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.

Als laatste worden cookies ook gebruikt om informatie rond onze marketing-activiteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk uit te kunnen uitvoeren.

Cookie instellingen