Nieuwe ticketregeling: 'Bewaar je ticket'

De culturele sector slaat de handen ineen en komt met een nieuwe ticketregeling onder de noemer Bewaar je ticket, geniet later. Dit houdt in dat alle Nederlandse theaters, festivals, musea en concertzalen hun bezoekers oproepen om hun kaartjes te behouden, om zo de culturele sector te steunen. Wij sluiten ons aan bij deze regeling en hopen dat onze bezoekers hun bezoek aan de Koninklijke Schouwburg, Theater aan het Spui, Zaal 3 of een voorstelling in het land willen uitstellen. 

Wat houdt de ticketregeling in?

Met de pay-off Bewaar je ticket (of Save your ticket) hanteert ieder theater hetzelfde beleid met betrekking tot restitutie. Kan een voorstelling niet verplaatst worden naar een nieuwe datum, of is de kaartkoper verhinderd op de nieuwe datum, dan krijgt deze de mogelijkheid het aankoopbedrag van de ticket(s) incl. servicekosten te krijgen in de vorm van een voucher. Er wordt binnen enkele dagen contact opgenomen met alle bezoekers die in het bezit zijn van een kaartje voor een geannuleerde voorstelling. Bezoekers die kaartjes hebben voor een van onze voorstellingen buiten Den Haag, krijgen bericht van het desbetreffende theater.

Onze bezoekers kunnen de voucher gebruiken voor een voorstelling in de Koninklijke Schouwburg, Theater aan het Spui of Zaal 3. De voucher is geldig tot 13 maanden nadat de voorstelling oorspronkelijk plaats zou hebben gevonden. Daarnaast blijft de mogelijkheid bestaan het geld terug te vragen of de ticket(s) te doneren.


Brede steun

De gezamenlijke regeling volgt de regels van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en krijgt onder andere steun van minister Ingrid van Engelshoven van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap: “Ook voor de culturele sector zijn dit uitdagende tijden. We kunnen de theaters, organisatoren, poppodia en musea helpen door naar de voorstellingen te blijven gaan, alleen later wanneer de omstandigheden het toe laten. Evenementen worden nu verplaatst. Bewaar je ticket en blijf van cultuur genieten. En kan je toch niet, vraag dan om een tegoedvoucher. Zo help je de culturele branche overeind te blijven.”

We hopen dat we hierdoor in de toekomst weer mooie voorstellingen kunnen maken en tonen. Er wordt binnen enkele dagen per e-mail contact opgenomen met kaartkopers van geannuleerde voorstellingen.

We zijn iedereen die ons steunt ontzettend dankbaar. Wil jij iets doneren of Vriend of Donateur worden?

Doneer

Cookies

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om het gebruik van de website te analyseren, om het mogelijk te maken content van derden af te beelden, zoals ook video’s, en voor verschillende andere toepassingen. Deze cookies worden ook geplaatst door derden. Door ‘akkoord’ te klikken, stem je hiermee in. Als je niet akkoord bent, kan je via de knop ‘Instellingen aanpassen’ je voorkeuren opgeven. Meer informatie…

Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zo wordt uw winkelmandje onthouden tijdens de bestelling en kunt u inloggen op de website.

Maar cookies zijn ook nodig om de ervaring op de website te verrijken. Bijvoorbeeld media van derde partijen, zoals video's, gaan vaak gepaard met cookies. Ook houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.

Als laatste worden cookies ook gebruikt om informatie rond onze marketing-activiteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk uit te kunnen uitvoeren.

Cookie instellingen